眾籌是一個特別明顯的社交傳播、社交行銷方式。移動互聯網時代,社交傳播和社交行銷占了非常大的主體,這裡有三個特點:企業媒體化,產品病毒化,使用者粉絲化。
眾籌設計的核心三要素
第一痛點被滿足,產品要尖叫。
第二是故事加情懷,社會化傳播。
第三是設計參與感,打造粉絲經濟。
陳海濱:
怎麼做一個眾籌?尤其是現在都想在京東做眾籌,我也收到很多朋友問怎麼做眾籌,他們其實對京東的期望特別大,就想把一個東西放到京東上,然後就能產生很好的效果,我告訴他們那是不可能的。因為京東只是一個平臺,他只是給你提供了一個公信度的東西,你只是通過眾籌有了一個話題,有了一個事件,你要通過這個事件傳播給你所有的目標,其實我想說的是眾籌就是整個經營過程的縮小版,在整個眾籌的過程中,能把你的經營能力全部體現出來。所以說在整個眾籌的過程中,特別體現創始人的幾個特質:信念,勇氣,耐心。
勇氣是什麼?
你怎麼能夠讓更多的人參與進來,讓更多有影響力的人參與進來,這是需要你通過自己的智慧和勇氣達到目的。三個爸爸之所以能夠通過眾籌取得初步的成功,就是因為我們在京東、創業家還有分眾,讓這幾個非常有影響力的機構和大佬,能夠實際地深度地支持和參與。怎麼做到這一點?你想成就事情,你就要有勇氣去集合最好的資源,你要向最好的資源靠近,所以說其實一個眾籌就是一個經營的縮小版。
第二也是你人生積累的一個聚合,一個爆發。創業是人生積累的大爆發,眾籌也是,如果大家的朋友圈裡還只是幾百人,這個眾籌的事情可能就做不了,你一定要在之前通過積累,要有各種各樣的圈子,內部的圈子。
眾籌是一個特別明顯的社交傳播,社交行銷的案例。移動互聯網時代其實就是社交傳播和社交行銷占了非常大的主體,這裡有三個特點:
企業媒體化
企業媒體化,創始人成為明星,每個創始人都要有勇氣走到台前,要敢於亮相,敢於為自己的產品代言。互聯網時代和傳統企業的重大區別,就是創始人要能夠給自己的產品進行代言。如果說你還要很低調,你還隱藏在背後,那可能就做不到這一點,傳播力上就會有問題。
產品病毒化
三個爸爸所傳播的就是一個偏執的,愛自己孩子愛到極致的父親,我們對事業有追求的,有承擔的,有擔當的,我們不光給孩子最好的產品,還要給他最好的未來,我們要把我們的勇氣和追求事業的精神都賦予到他的身上。大家想想這種精神力量在傳播的時候,在最後表達的時候,已經不是一個淨化器了,他所傳播出來的品牌精神,他會引發很多媒體自發的傳播。
產品病毒化,首先要起一個好名字,最早的時候我們想起一個名字叫做牛B牌淨化器,我們的內資公司就叫做極客新蜜蜂,把原來做行銷的那套系統拿來了。後來徐洋一棒子把我們打醒了,說你這樣就會陷入一個紅海戰爭,互聯網品牌有一個最大的特點,就是一定要讓人能夠記住他,能夠傳播它,能夠反問它,甚至你罵他都沒關係。
三個爸爸裡面有兩個極致,第一個是出風口PM2.5為0,我們為什麼要做這個為0?很多人覺得這個沒必要啊,很多專家覺得,出風口是5還是0對房間的淨化效率是差不多的,但是如果是0就記住了,是0就可以傳播了,0是所有的消費者最強的記憶點。第二要把甲醛做到極致,因為甲醛對孩子的傷害是最大的,這也是我們必須保證的目標,現在做得也非常好。
在產品銷售的過程中,一定要進入故事、儀式、分享,元素,服務。服務即產品,儀式即產品,也就是說現在消費產品的結果有時候變得不重要了,而過程變得重要了。
用戶粉絲化
產品要有粉絲的元素,就是要提煉粉絲的信念。小米的為發燒而生是提煉最成功的,2013年我還用Iphone和一個大的三星手機的時候,突然有一天發現我的朋友,他們突然都用了小米。這時候我突然意識到小米的為發燒而生代表的是一種創新,我是先進的,未來的,我勇於正面年輕人的文化,那時候突然感覺三星變老了,並且小米比三星要便宜很多,如果不僅便宜,還能提煉出一個高雅的理念,那麼這個東西必火。
所以當特斯拉出來的時候我特別高興,因為我開四五十萬的車,如果換車該換多少錢的呢?能看上的基本也得一百多萬,我覺得捨不得。特斯拉出現的時候,我知道有車換了,因為開著特斯拉,既代表了我的前沿性,科技型,領先性,同時還可以藐視那些開兩三百萬車,你們很土了。
提煉理念,如果你給了用戶一個不僅他們能夠接受,而且讓他們感覺很崇高的理念,並把這種理念再傳播給大眾的時候,這個力量是非常大的。
那麼,怎麼讓用戶成為粉絲呢?就是你怎麼對別人好,怎麼讓別人喜歡你,你就按這個思路去想,怎麼去理解他,去追隨他,去尊重他,去支持他,怎麼給他帶來價值,你做到他的心裡面,他就會成為你的粉絲。
其實,通過一個人做事的行為方式,基本上可以看到這個人未來能不能成功。
怎麼設計眾籌參與感?
三個爸爸主要用了三個機構,第一個是京東,支持京東眾籌,讓京東眾籌單個專案的記錄突破了1千萬,我們覺得做了貢獻,京東也很重視。第二個是創業家的愛代言,我們是創業家黑馬營的一部分,打動創業家黑馬會幾千個創業者,讓他們參與進來。第三個是分眾傳媒。這其中,最重要的是黑馬營,我們當時設置了幾個環節,最重要的一個環節就是代表黑馬會衝擊千萬眾籌,最終進行了三輪的點贊。
第一,首先我寫了一篇文章,叫做“感謝一路與你同行”,向創業者講我的創業經歷,我前面遇到的挫折,困難,和我在黑馬營所獲得的幫助,我的合作夥伴都是在黑馬營認識的,包括公司的很多人也都是在黑馬圈裡面認識的。
當時有兩萬的閱讀量,也包括自己推,有很多人都寫了特別感人的評論,最終的結果是,大家都知道了,陳海濱他們在做一個淨化器。
第二,創業家微博發出來一個評論,也是策劃好的,微博評論說現在中國的單個專案眾籌金額最高400萬,我馬上發出微博,說正好要在京東做眾籌,就想代表黑馬衝擊千萬眾籌,為什麼?黑馬就是把不可能變可能,把不靠譜變靠譜,創業者就是把不可能變可能,所以我們要創造一個記錄,衝擊千萬眾籌,代表黑馬。這個過程,就把所有的人帶入了。
第三,是京東眾籌發出來的,如果你們積了多少個贊,我們就給你們多少的支持。於是,我們的第二篇文章就是“代表黑馬兄弟為我點贊”,代表黑馬衝擊千萬眾籌。但是想想這個事 情設計得比較巧妙,就是讓大家幫我點一個贊,我就代表大家衝擊千萬眾籌,這是很輕鬆的事情,所以完成了第一輪刷屏,總計完成了三輪刷屏,最終完成了眾籌。
最後,總結一下,眾籌設計的核心三要素,第一是痛點被滿足,產品要尖叫。第二是故事加情懷,社會化傳播。白開水企業很難生存。第三是設計參與感,打造粉絲經濟。